Serwis techniczny

Dostępu do usługi

• gwaranacja bezpłatnego serwisowania sprzętu i usuwania awarii w ramach świadczonych usług dostępu do Internetu, Telewizji i Telefonii VoIP , o ile ich przyczyna leży po stronie operatora
• bezpłatna konsultacja telefoniczna
• dyżur techniczny - 7 dni w tygodniu od godz. 9.00 do 21.00 (w soboty, niedziele i święta od 9.00 do 17.00)

Sprzętu

• gwarancja bezpłatnego serwisowania/ wymiany sprzętu zakupionego w salonie NSMedia (w okresie obowiązywania gwarancji)
• serwis komputerów i laptopów – zgodnie z aktualnym cennikiem (serwis), wymiana części – wycena indywidualna
  
  Rozwiązywanie przykładowych problemów:
  
  
  • naprawy układów zasilania, ładowania,
  • naprawy sprzętu komputerowego po zalaniu,
  • wymiany gniazd, portów, matryc LCD, LED,
  • naprawy płyt głównych, kart graficznych,
  • konserwacje lub wymiany układów chłodzenia,
  • naprawy układów związanych z podświetlaniem matrycy CCFL,
  • wymiana dysków twardych, pamięci RAM,
  • instalacje systemów operacyjnych i oprogramowania, instalacja Windows bez utarty danych
  • konfiguracja systemu Windows, konfiguracja konta pocztowego
  • konserwacja systemów (odwirusowywanie, przyśpieszanie działania),
  • instalacja nowych urządzeń
  • konfiguracja łącza internetowego (konfiguracja routera, modemu, sieci bezprzewodowej WiFi)
  • rozwiązywanie problemów software'owych(usunięcie usterek konfiguracyjnych takich jak np brak dźwięku w komunikatorach internetowych typu Skype)
  • odzyskiwanie konta windowsa zabezpieczonego hasłem
  • archiwizacja danych na nośnikach CD/CD-RW/DVD lub dyskach twardych
  • naprawy monitorów LCD
  
  
• możliwość dojazdu do klienta za dodatkową opłatą
• bezpłatna konsultacja telefoniczna