Najczęściej zadawane pytania

• W jaki sposób umieścić moja stronę www na serwerze NSM?

  Pomocny w tym będzie program-klient FTP. Ściągnij WS-FTP.exe lub Total comander z naszego serwera: http://download.nsm.pl/. Po zainstalowaniu programu należy skonfigurować połączenie.

  Robimy to korzystając z następujących danych:

  * Profile Name: nsm.pl
  * Host Name/Address: ftp.nsm.pl
  * Host Type: Automatic Detect
  * User ID: login
  * Password: haslo

• Czy w NSM są jakieś huby DC i jakie są ich adresy?

  Firma Net-Sat Media posiada firmowy serwer wymiany plików który znajduje się pod adresem dc.nsm.pl. Skąd mogę ściągnąć program DC lub Emule?

  Można je ściągnąć z naszego serwera: http://download.nsm.pl/ albo z oficjalnych stron :

  * program DC, jak i inne informacje o dc są dostępne pod adresem: http:// www.dc.nsm.pl
  * program Emule: http://www.emule-project.net/

• Czy mogę samodzielnie podłączyć więcej niż 1 komputer do mojego gniazdka sieciowego?

  Tak, w ramach lokalu do którego jest dostarczana usługa można za pomocą tzw. "routera" podłączyć więcej komputerów lub innych urządzeń internetowych.

  Niedozwolone jest udostępnianie łącza poza lokal wskazany w umowie.

• Czy mogę dostać konto shell na serwerze nsm.pl?

  Nie oferujemy naszym klientom dostępu do shell. Próby połączenia się z serwerem za pomocą telnet lub SSH mogą zaowocować blokadą dostępu do internetu.

• Czy mogę samodzielnie zmienić swoje IP lub hosta?

  Nie, klient nie może samodzielnie zmieniać przydzielonego mu IP a także zmieniać ustalonej wcześniej nazwy hosta. Zmiany te mogą spowodować zablokowanie dostępu do sieci.

• Czy wysyłacie wszystkim swoim klientom faktury?

  Nie, osoby które chcą mieć drukowane faktury mogą je odbierać w Biurze Obsługi Klienta w siedzibie firmy, firmom na ich życzenie wysyłamy faktury pocztą.

• Jak mogę opłacać abonament?

  Abonament należy opłacać do 10 dnia każdego miesiąca, w miesiącu bieżącym z góry. Wpłaty można dokonać w kasie Monetii znajdującej się w siedzibie Net Sat Media lub przez Pocztę Polską, banki oraz bankowe zlecenia stałe. Numer konta znajdą Państwo na umowie oraz fakturach wystawianych za świadczone usługi.

• Ile czasu trzeba czekać na instalację łącza do internetu?

  Maksymalny czas oczekiwania od dnia podpisania umowy wynosi 14 dni, jednak standardowo instalacja odbywa się w ciągu 1-3 dni.

• Jaka jest różnica między łączem stałym (dzierżawionym), oferowanym przez NSM a modemowym (komutowanym, dial-up)?

  Podstawowa różnica jest taka, że w przypadku łącza stałego mają Państwo dostęp do Internetu przez cała dobę. W przypadku modemu połączenie z Internetem uzyskują Państwo tylko w momencie połączenia się pod dany numer (np.: w przypadku TPSA: 0 20 21 22).
  Drugą różnicą jest sposób uiszczania opłat. W przypadku modemu opłata jest uzależniona od czasu połączenia z Internetem. W przypadku łącza stałego opłata jest stała – niezależna od czasu spędzonego w sieci.

• Chcę podłączyć się do sieci NSM, jak to zrobić?

  Umowę można złożyć w jeden z następujących sposobów:

  • Bezpośrednio w naszym biurze (Gdańsk-Chełm, ul. Chałubińskiego 25C od poniedziałku do piątku w godzinach od 10.00 do 18.00
  • Poprzez formularz na naszej stronie